La Venganza Contra el "Chat Bot"

El Chat Bot y Yo

Mis encuentros cercanos con  los mal llamados chat bots, implementados por cualquier ente público o privado, siempre han resultado como una soberana "patada al hígado", claro, al mio. Lo peor de todo esto, es cuando, eso sí eficientemente, este “chat Bot” ha sido programado para que diariamente, hora tras hora sea en la mañana, tarde, noche y, también por qué no, de madrugada, te timbren al móvil sin miramientos ni control para ofrecerte o venderte algún producto o servicio, como por ejemplo, cierto enjundioso plan tarifario alternativo o, también usado como embajador non grato que anuncia, que tu recibo mensual del servicio ya está próximo a vencer…

En particular, en el tiempo que vengo siendo víctima de este tipo de pseudo innovación tecnológica, pues la firme y muy noble innovación, va por el lado eficiente, interesante, simple, eficaz y en cualquiera de los casos es una alternativa concebida con las características descritas para enfrentar una problemática, pero lo que yo percibo acerca de esta “tecnología” es todo lo contrario, en consecuencia, en todo este tiempo he llegado a tenerle “cariño” a estos falsos chats Bot, pues de conversación no tiene nada. Una charla más o menos miserable supone un carril de dos vías, de ida y vuelta y, hay interlocutores al habla y escucha, y mal que bien se prestan un mínimo de atención, de este modo se puede establecer alguna glosa o dúplica, pero cuando estos falsos softwares solo fungen como máquina grabadoras-repetidoras cuyos textos y fonemas sólo pueden detectar cierta palabras claves, y sino las escuchan, o las detectan, pues repiten y repiten y vuelven cansinamente con su odioso monólogo, y digo monólogo, pues plática no la hay.

Cada fin de mes tengo que pagar la factura de mi viejito y siempre leal noble y eficiente alfanumérico, en consecuencia, la prestadora del servicio de red, todos los fines de mes cuando se acerca la fecha de pago, se empeña en hacerme recordar tan magna fecha. Los días previos, digamos en términos roñosos como 10 días antes de aquella fecha límite, activan sus chats Bot y empiezan a llamarme espléndidamente, día tras día, hora tras hora, sabiamente, presumo dado a mi desdeñable indiferencia, y lo hacen desde diferentes números telefónicos, nunca usan ni repiten los mismos números para hacer sus “esperados” llamados, por lo que, no hay manera de identificar y saber si los que están timbrando son ellos, es decir la empresa prestadora del servicio. Sin embargo, yo sé de antemano que, todas esas llamadas tienen un único origen, la empresa en cuestión, dado a que, con muy poca frecuencia recibo tantas llamadas los últimos días de cada mes.

De manera que, una forma de expresarles mi cariño previamente señalado líneas arriba, es urdir una pequeña y poco ofensiva venganza. De esta manera, al primer timbrado que escucho, pues las dejo en Standby o, en visto o, plantadas o lo que sea.… Cada vez que escucho que suena el móvil solo procedo a habilitar la llamada y dejo el fono a un costado, no atino a responder, solo lo dejo allí. Después de unos minutos y cuando ya sé que se han rendido al no tener una dúplica mía, recupero mi móvil, y me apresto a volver a realizar el mismo rito de nuevo, cuando oiga repicar el teléfono, que en el mejor de los casos es pasada una hora.

Son los Bot impenitentes que me tratan de abordar y llevarme a planes y ofertas que no me interesan ni necesito y, sin embargo, mes tras mes, porfían en realizar esta poca estimada tareita.

Y son solo ellos, pues desde donde estoy, puedo escuchar a la cansina máquina que porfía en que le confirme sobre mi identidad, indica que responda si el que está en línea es el titular del servicio, es más, indica que responda “SÍ o NO”, una y otra vez, pues no logra captar la palabra clave. Cansado de tal requerimiento, y al no poder escuchar nada, no tiene otra que cortar la llamada, ¡ah! pero está listo y presto para volver a llamar desde otro número, presumirá acaso que no lo identificaré, pero allí estaré, presto y listo para tomar represalia…Y es esta la manera de vengarme de este acoso sin control... bueno eso quiero mentecatamente creer!!!

***