Crónicas de un observador

Entradas

Mostrando las entradas con la etiqueta Burocracia

Síndrome de la delusión

Esto de las cuestiones tecnológicas, se desarrollan más rápido de lo que uno imagina. ¡Diablos y demonios innovadores! Creo que por estas tierras* estamos ligeramente atrasadisimos en esta área a nivel país, ¡Ah! pero felizmente no en cualquier campo, pues en lo que se refiere a la ciencia e innovación burocrática, somos los que marcamos el paso. Esto se confirma y reafirma y se vuelve a corroborar una y mil veces más. Mientras esperas la respuesta, por ejemplo, a una solicitud de cualquier tipo dirigida a un ente burocrático, para cuando recibiste la contestación - que por obra y gracia de alguna divinidad benevolente se apiadó de tus jaculatorias-, ya se han generado y están disponibles para el mercado, apps , o softwares , o cualquier tipo de arquitectura digital, de hecho, hasta se han regenerado estas mismas versiones por otras más avanzadas. Entonces, desde que iniciaste el trámite burocrático hasta que recibiste la respuesta pareciera que ha pasado como un siglo en término...

VOTAR O BOTAR

Qué hacer Empieza la temporada de elecciones, sean estas vecinales, regionales, o más globales como las generales, en fin, y de pronto todos estos aspirantes a regentar mi mundo doméstico, ya me conocen y reconocen . Hace rato que me dejó de concernir estas cuestiones políticas , no por falta de chauvinismo del correcto por supuesto, al contrario, más bien va por un tema de ecuanimidad y sanidad pública, más que pública por un tema de asepsia mental, pero mía. De manera que, en todo este tiempo de oscurantismo del cual soy un devoto y pío seguidor, respecto de estos temas, me he dado cuenta que soy un tipo más cuerdo, equilibrado y hasta feliz. Más ahora en estos tiempos electorales, la bandeja de mi correo está a punto de explotar por la cantidad de mensajes, cartas, fotos, arengas, promesas, en fin, y cualquier tipo de elemento que permita tal comunicación no son omitidos. Al final me indican que, son ellos(as) los que el barrio, la comunidad, la ciudad, el país, pero qué ...

Hablar con alguna autoridad

Por esas cuestiones de la vida, que por alguna razón necesitas acceder a una autoridad, urbana, vecinal, regional, nacional, en fin, pero precisas hacerlo “ face to face ” y no del modo consuetudinario como se nos exige hacerlo, es decir, epistolar; el resultado de aquella tarea es un poco menos o más que imposible , no hay manera de lograr aquello. Resulta como una tarea improbable de llevar a cabo, pues ni bien se sientan en el sillón cuyo gafete los clasifica como tales; el cual al parecer actúa mágicamente y los lleva a un nivel astral, es como haber superado el mundo terrenal y trascendieron éste. Ya erigidos a tal nivel, actúan como corresponde, semidioses o por qué no, como dioses mismos, y como debe ser. En otras comunidades más o menos desarrolladas el alcalde es una persona real de carne y hueso, es un vecino más, con un trabajo real, y al cual puedes abordar en cualquier sitio o lugar, pues transita como todo mortal . Este alcalde, te saluda cuando coincide contig...

Un lindo despertar

Me despierta cierta música que llega a mis oídos y cuyas melodías pegajosas me hacen saltar como un resorte desvencijado de mi catre 1 “ King size ”. Acercándome a la ventana de mi habitación, siguiendo la huella acústica de estos agradables acordes que han procedido a actuar como un despertador musical, cuyos arpegios sobrecogedores me transportan a esos paraísos cálidos de bachatas, cumbias y todos esos géneros urbanos muy de moda, de manera que, a través del alféizar advierto que en frente de la calle, en el retiro del edificio que es la sede de un ministerio estatal, -cuyo rebuscado nombre con el que se bautizó, y aún más de su noble el propósito para el cual fue creado. Ambas genialidades se funden para dar a conocer al país que la única misión y su razón de ser, es el de garantizar los servicios básicos que toda familia de estas tierras se merecen y debe tene r-, y es en ese espacio, ubicado en la entrada principal, que se han apostado allí, justo en las puert...

RESPUESTA ACERCA DE UN TRÁMITE BUROCRÁTICO (ll)

Encuentro surrealista Me encuentro en casa disfrutando de la copia de mi documento de identificación personal, después que inicié el trámite por la “red” para la obtención de este simple duplicado , y que hoy sostengo y admiro en mis manos, después de haber transcurrido dos, o tres meses. Y es que, hasta ahora recién reparo en cuán importante y valioso se torna -al menos para mí - cierto documento, algún bien, o servicio por más simple y humilde que éste sea; sin embargo, se vuelve invaluable , pues representa un pequeño triunfo, cuando conseguimos que aquello, se haga realidad después de pequeñas o grandes escaramuzas con el aparato estatal de esta patria . Tal evento ya lo creía parte del pasado en consecuencia, oleado y sacramentado. Cierto día examino la bandeja de mi correo y allí está el mentecato correo de esta entidad burocrática encargada de suministrarlos, que me insta a contarles acerca de mi experiencia, respecto de sus servicios digitales usados para cons...

TRÁMITES POR LA RED (l)

En busca de mi cédula de identidad (DNI) Ahora r e 2 - confirmo una vez más mis viejas sospechas, que soy el tipo más tonto y porfiado , y lo que inicialmente advertía como presunción, ahora lo doy por sentado . Ante mis reiteradas y erradas decisiones, creo firmemente, y en nombre de alguna deidad soberana del reino de lo estúpido y el escaso sentido común , me correspondería ser premiado con una especie del Oscar doméstico de este innoble dominio , por mi innegable compromiso y esfuerzo por persistir tozudamente en caer una y otra vez en decisiones desacertadas , o cuando menos, se me extienda un saludito, o mención honrosa, que me acredite como único y real defensor de este reino , pues aún ante los sabios consejos de la familia, amigos y allegados - y que sin duda ahora advierto que son más cuerdos y ecuánimes que yo - ¡ que me aconsejaron gestionar el duplicado del documento identificación personal en forma presencial . Hasta me dieron las pautas ...

Gracias !!

Lo más grande en esta vida es ser agradecido, y hoy desde esta humilde tribuna quería exhibir, mi honesto y franco agradecimiento a nuestros incomprendidos mamíferos, a esta especie singular, y que felizmente esta fuera del alcance de la malvada extinción, al contrario, al parecer han hallado en estas tierras un ecosistema ideal, donde prosperan, pues ante la ausencia de depredadores naturales que actúen como controladores, estos se multiplican y fortalecen. Por lo que, nunca será tarde decir, GRACIAS BUROCRACIA de estas tierras , y por qué no, gracias a la burocracia del mundo. Me impuse el cometido de buscar cómo hacerles llegar mi gratitud. Me dije que apelaré aquellos recursos de antaño, como hacían nuestros ancestros, cuando agradecían a sus bienhechores dioses, en consecuencia, ofrenda y sacrificio sería lo correcto. Por lo que me apresto a sacrificar algún animalito como ofrenda a los dioses protectores de esta especie. Y con ese espíritu de retribución en men...

Barreras burocráticas del sector privado

En vista que extravié mis documentos personales, entre ellos mi carnet de vacunación y mi cédula de identificación personal ( D.N.I ) *, ahora tengo que cargar conmigo y a todas partes un folder tamaño A4, cuyas dimensiones son, 8,27 pulgadas de ancho por 11,69 pulgadas de altura, o mejor aún para estos dominios , 21 cm de ancho por 29,7 cm de altura, y refugiar en él, las copias en el mismísimo formato, de los documentos que acreditan la pérdida del DNI, y la copia del carnet líneas arriba explicado. Y no lo llevo virtualmente conmigo, porqué esto de cargar un móvil todo el tiempo, bueno, aquello no es lo mío. Después del extravío, me dirijo receloso a gestionar una denuncia o aviso de pérdida documental, en la institución a cargo de estos procedimientos. Y contra todos los vaticinios, y dado a mis pasadas experiencias sobre trámites, gestiones, diligencias o, despachos burocráticos por más insignificante que sean estos, en cualquier ente público , perpetuamente siemp...

Vecino Acosado

Hoy, como lo hago usualmente, salí a trotar por los alrededores cercanos, o no tan cercanos, donde vivo, a eso mediodía. Generalmente lo hago sólo, sin otro elemento ajeno a mi vestimenta deportiva, pero ahora como decidí hacer un sprint más largo, opté por llevar una "bici" , pues había planeado un retorno montado en ella. Sin embargo, a medio camino soy interceptado por un agente motorizado de la " muni "*donde vivo, aduciendo que las cámaras de seguridad habían alertado que estaba sospechosamente corriendo, y llevaba entre mis manos, el botín que me delataba, pues estaba corriendo y llevando conmigo a la par, la bicicleta, más aún la " cleta " era de mujer, por lo que, caían en la cuenta, que estaba huyendo con el botín en mano, pero lo hacía corriendo y no montado en ella... ¡ PLOP y REPLOP! ¡ Diablos y demonios deportivos !, en este punto me pregunto si la capacidad intuitiva o capacidad de raciocinio ...

BURRO-CRACIA FELIZ (II)

CAPÍTULO : UNO o DOS o TRES o el que sea Llego sumamente puntual y después de otra espera interminable en los exteriores, al fin accedo al interior de la instalación gubernamental, en la cual tengo ya reservada mi cita, para una atención personalizada. Felizmente hay sillas al interior de ella, la cual hace más tolerable otra espera más, pero mi impaciencia va en aumento, pues el funcionario que está atendiendo en la ventanilla a la cual me asignaron, al parecer tiene otro concepto de lo que es eficiencia, al menos, como yo la concibo. En consecuencia, me animo a examinar su performance . Está atendiendo a otro solicitante como yo. Observo que está revisando los documentos, admiro y envidio la tranquilidad y parsimonia como lo hace, de pronto, deja de atender a dicha persona, se levanta y va pasando por los diferentes cubículos, como el suyo, que están a su lado izquierdo y va saludando con un amable toque en la espalda a sus colegas y camaradas, me digo a mí mismo, de repe...

BURRO-CRACIA FELIZ (I)

CAPÍTULO: MENOS UNO Me encuentro en la sala de espera para acceder a la ventanilla donde algún funcionario a cargo, debe evaluar mi solicitud, que presentaré a manera de descargo, pues están cobrándome, como diría mi vieja, “unas gabelas” que ya las “recogieron” puntualmente en su momento, con alguna retención bancaria. Pero mi impaciencia se incrementa pese a que ya estoy dentro, al interior de sus instalaciones y próximo a acceder a la ventanilla. Y es que, cada encuentro con la burocracia pública y hasta privada, se han convertido en escaramuzas o en pequeños o grandes vía crucis personales. Inicialmente, cuando me acerqué a sus instalaciones y después de alguna interminable cola, me dijeron que, lamentablemente tenía que solicitar una “ cita” para poder atenderme, pero para acceder a ello, tendría que hacerlo vía wasap y me indica expresamente que esos números son de wasap y no de comunicación telefónica. Ya en casa, me dispongo a realizar la reserva aconsejada, ...

De Resoluciones y Tinterilladas

Han leído alguna vez una resolución de cualquier ente gubernamental, diablos hay que conseguir un traductor para reconocer lo que nos están comunicando, pregunto acaso, es tan difícil usar el español común y silvestre, por qué no usan un lenguaje llano , de uso corriente como cualquier cristiano. Presumirán quizás que, al hacer uso de este lenguaje, tal vez los hará ver y parecer más profesionales, pues en absoluto, es todo lo contrario, hasta me parece de lo más ridículo. Cuando por algún motivo te encuentras en este tipo de telaraña burocrática , e hiciste valer tu derecho a la apelación, ante la municipalidad respectiva, esperando que la respuesta sea igual de clara y simple, como tu texto elevado a dicho ente. Pero lo que te retornaron ya no parece una respuesta, sino una enumeración pormenorizada de decretos, leyes, artículos, estatutos, apartados, párrafos, incisos y más incisos de leyes que, tú jamás suponías que existían pero aunque no lo creas, las hay, y nuevamente te...

ANTES DE IR A UN HOSPITAL

De pronto, si necesitas de los servicios médicos inmediatos, pues de súbito, alguna dolencia, o mal se le ocurrió manifestarse en tu cuerpo, en plena madrugada, y éste hace que te sientas fatal, percibes que estás en las horas últimas, antes de pasar al otro lado. ¡ One moment please !, antes tienes que preguntarte, si lo que te aqueja es una urgencia, o una emergencia. ¡Diablos!, cómo saber si es uno, o lo otro, y cómo distinguirlos, hay algún método, o manera, pues yo francamente, como diría el comercial, “ desconozco mayormente ”. Sólo alcanzo a distinguir tal vez una consonante, o una vocal, de más o de menos, en dichas acepciones, pero la idea de premura, al parecer que yo presumo no se ajusta al criterio del hospital. Y es que el cuadro clínico que presento, al menos para mí resulta grave, que precisa la inmediata intervención de un galeno, para apaciguar mis males. Pero los encargados de la admisión del centro hospitalario al parecer no comparten la misma opinión....

ENTIDADES PÚBLICAS

Atila , aquel que cabalgaba montado sobre un formidable équido llamado Othar y que, tras su paso por estepas o pueblos, " donde ponía sus patas no volvía a brotar hierba ". Así las instituciones estatales se encargan del exterminio masivo de las esperanzas y sueños de acceso a servicios básicos de todos los ciudadanos . Propongo cambiar todas las sedes de las entidades públicas a los parajes más inhóspitos y extremos que el país pueda disponer. - El desierto más árido de alguna franja costera, cuyas temperaturas a la sombra superan el umbral de cualquier registro barométrico. - La más elevada montaña donde los grados de hipoxia, nos haga creer que estamos tocando el cielo. - Los arenales más áridos y secos, cuyas temperaturas sean un remedo del infierno. - A la jungla más tupida, donde los más famélicos depredadores están al acecho todo el tiempo y, ante cualquier mínimo movimiento de sus presas, estas son devoradas como bocadillos antes de su cena. Y no como medio represiv...

DIOS SUBCONTRATA PARA QUE SE HAGA LA LUZ

Cuando me llaman de casa para informarme que están colocando el medidor de luz solicitado para mi predio, hace… bueno ya perdí la cuenta del tiempo, pero eso no importa ahora, pienso que hoy será un genial día. Me apresuro en regresar y observar in situ tan magno acontecimiento. Jamás había reparado que dichos aparatejos, medidores de luz, vatihorímetros, contador de luz o de electricidad, o como quiera que se les nombre, llegarían a convertirse en objetos tan importantes para mi vida con una trascendencia que muy pocos han logrado con tal magnitud. Me he convertido de un tiempo a esta parte, en testigo ocular, inquieto observador de todos estos aparatos que se encuentran adosados en las paredes de las casas que envidio y admiro. Cada vez que voy caminando por las calles de cuando en cuando me detengo por unos minutos a examinarlos con curiosidad, los veo de un ángulo, o del otro, de perfil, de arriba abajo, me gusta contemplarlos en diferentes planos y ver toda su magnificenci...

¡ Y SE HIZO LA LUZ ! …O AÚN?

Hasta que, por fin estaba encaminado, yo tontamente felíz me dirijo a firmar el contrato de prestación de servicios, el que hasta estas alturas lo considero uno de los bienes más preciados que pueda poseer el ser humano, La LUZ . Si por fin tendré LUZ en mi predio , después de dos años tres meses y cuatro días. Estoy a unas pocas horas de tan magno hecho, pero ya me imagino coronando mi propio Everest. Y voy raudo a sus "muy" dignas instalaciones, donde la empresa proveedora de tal servicio tiene sus oficinas. Poco a poco, a paso firme y sereno como del que se sabe triunfador, llego presto a lo que sería el inicio de una nueva odisea. Creo que Ulises ya hubiera desfallecido si los dioses, cuando pensaba que sus peripecias tras 10 años de guerra al lado de los Aqueos , y tras otra década más que le tomó su regreso a Ítaca, le indicarían que aún, ni siquiera sería el inicio del fin de su aventura. Y volvería a empezar como un ciclo interminable de idas y venidas cual Sísifo l...